Sobre o curso
O aluno terá acesso a uma visão completa do universo de vendas, aprendendo desde os fundamentos até técnicas avançadas. O curso aborda o perfil do vendedor de sucesso, a psicologia da venda, comunicação eficaz, identificação do público-alvo e uso de gatilhos mentais. Também ensina práticas como rapport, linguagem corporal, storytelling, negociação, fechamento e follow-up.
Conteúdo
Quantidade de aulas
26 aulas
Horas de videoaula
4 horas
Horas em projetos
8 horas
Conteúdo programático
Introdução ao Mundo das Vendas
O Perfil do Vendedor e o Vendedor de Sucesso
Psicologia de Vendas
Os Oito Passos da Venda
A Importância da Comunicação em Vendas
Identificação de Público-Alvo e Cliente Ideal
Gatilhos Mentais na Persuasão
Mapeamento de Necessidades do Cliente
Técnicas de Rapport
Linguagem Corporal nas Vendas
A Arte de Apresentar um Produto ou Serviço
Técnicas de Storytelling em Vendas
Manejo de Objeções
Técnicas de Fechamento de Vendas
Negociação Eficiente
Vendas Consultivas: Resolver, Não Empurrar
Vendas por Telefone e WhatsApp
Técnicas de Follow-up
Vendas Online e Redes Sociais
Marketing Pessoal para Vendedores
Metas e Indicadores de Vendas
Gestão do Tempo e Produtividade
Lidando com a Rejeição e o Fracasso em Vendas
Excelência no Atendimento ao Cliente
Plano de Crescimento em Vendas
Como Continuar Aprendendo e se Tornar um Expert em Vendas